008偷听 (第2/2页)

腿不疾不徐，步子却很紧凑……

    都说男人穿西装又禁又欲，女人穿上制服其实也有一样的效果。

    而且和江澜的接触中，骆瑾能感觉她比一般女人都聪明。

    这聪明不在心思活络心机深上面，而是会审时度势，能屈能伸。

    怎么办？她对她也有点兴趣了呢。

    她似乎被男人伤得不轻，要不要试试同性爱？

    骆瑾笑了笑，就是不知道弟弟会不会有意见呢？

    江澜回到客服部之后，王经理从办公室出来，拍了拍手提醒大家注意。

    她走到江澜身边，笑里藏刀地对大家说：“到底是蝉联两届的服务之星，9918那么挑剔的客人都被江澜搞定了，你们大家可都学着点。我们绮丽高端品牌的客服竟然连嘉华都不如，你们就不怕被同行耻笑？爱丽，琳达，张曼，你们仨多跟江澜请教请教，找找自己被换掉的原因。”

    被点名的仨人看江澜的眼神都带着刀锋，不情不愿地说了声“是”。

    江澜怎么会把这种为她树敌的夸奖当做真心？

    “王经理，9918的客人要求很多也很细致，我会尽量满足，但也不能保证做到对方完全满意。”她先为自己留出余地，毕竟客户投诉率尤其是重要客户直接影响她们的绩效考核。

    王经理看出江澜不好对付，笑眯眯道：“服务之星都做不到的话，那不是砸我们绮丽的牌子吗？”

    “我没有做过高端客户服务，在座各位都是前辈，肯定比我强得多。”江澜这话看似谦虚，实则明白的人都听出她也不是吃素的。

    你们都是有经验的还被客户投诉换人，我一个下边上来的，比你们强太多了。

    部门的人表情各异，有人为江澜捏一把汗，有人在心里大呼过瘾，也有人等着看笑话。

    “都别愣着了，该干嘛干嘛，特殊时期都给我打起精神来！”王经理给江澜的下马威没成功，心情自然好不了，说完就走了。

    江澜拿到授权，看到9918的客户信息。

    可是只登记了骆烽一个人，她还是不知道那位女士是谁。

    下午，江澜按照骆瑾的要求预订鲜花，就连花店老板都说她的要求过于苛刻。

    “这么多名贵进口花材，哪能一下子都配齐？”

    “拜托了红姐，明天一早我就要，您一定要帮我准备好呀！”江澜央求道。

    她撒娇的时候声音软软的，谁都不忍心拒绝。

    “你这小丫头，好吧好吧，看在你的面子上，我在商铺群里喊一声。”

    “谢谢红姐！明天早晨给你带肠粉！”

    “这小丫头！”

    江澜把电话夹在耳朵和肩膀之间，左手拿咖啡右手拿文件，一不小心差点撞到迎面而来的客人身上。

    好巧不巧的，抬眼就看到骆烽的脸。