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Lesson 11 投诉及索赔 (第1/2页)
lesson 11 投诉及索赔 plaint and claim 01 here are several plaints about the latest shipment for you to handle. 这是最近一批货的一些投诉,需要您处理。 单词释义 plaint [k?m?ple?nt] n. 投诉,抱怨 02 what if the plaint is about high price? 如果是关于价格过高的投诉,该如何处理? 语法提要 what if 在这里用于提出假设,意思是“假如……怎么办”“要是……将会怎样”,其后的句子可以用一般现在时,也可以用虚拟语气,即用一般过去时或should 动词原形。 03 i am not very satisfied with your service. 我对你们的服务不太满意。 类似表达 i am not tent with your service. / your service is not so satisfactory. / your service made me feel uneasy. 04 he will sue the pany for damage. 他将控告那家公司,要求赔偿损失。 单词释义 sue [su:] vt. vi. 起诉,控告 05 we have a plaint about the quality. 我们要投诉质量问题。 词组释义 plaint about... 关于……的投诉 06 what we do to pensate you? 我们要怎样做才能补偿您? 类似表达 what we do to make you feel better? / how we make it up to you? 07 the goods you sent to us are far below the standard stipulated in the tract. 贵方运来的货物远远低于合同所规定的标准。 单词释义 stipulate [?st?pj?le?t] vt. vi. 在协议中规定,约定 08 a claim against the exporter for the she of goods will be lodged by us in two days. 我方两天
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