第二百二十九章 楚云飞的管理之道 (第1/2页)

    “你们楚总管呢？”我带着周名扬走进经理室，看见他手下的小刘正低头整理着文件。

    “今天这不是庄园没有宴席么，他就领着大家搞礼仪培训呢。”

    我又来到客房部，看见楚云飞正对着一群穿着西式工作服的美女讲解着什么。

    以前刚开业的时候，庄园里的服务员都用的是旗袍样式的工作服，典雅大方，可随着大风生意越做越好，上流社会刮起一阵旗袍风，所以渐渐的为了区别开来，这些工作服又换成了西式的。

    我看这些妹子们的发型统一分成两种，行政的人员把头发盘了起来，显得知性，成熟；而服务的人员统一扎起了马尾辫，显得可爱温柔。

    楚云飞这小子真有一套啊，而且这些美女们身高也是精心挑选过的，连身材和妆容也是调整过的。

    “鞠躬必须45度到30度之间，因为我们夏季的工作服都是低胸的，所以请各位注意，不要刻意展示自己的身材，我知道你们的身材很好，但是这样第一个不尊重自己，第二，也会让我们的服务品质变差，知道吗？”

    楚云飞又扫了一眼下面的员工，补充道：“这些来的客人非富即贵，也有个别的客人素质不是那么高，喜欢搞些小动作的，这种时候，一定要礼貌拒绝，不要被我发现跟客人们有什么瓜葛。”

    他的眼神冷峻，但声音十分温柔：“我知道，有些人想通过一些小动作走捷径，我不管你们是不是看那些韩剧看多了，在现实生活中，所谓霸道总裁爱上打工的灰姑娘是不可能的！所以，请各位注意保护自己，也不要给公司添麻烦。”

    我皱了皱眉，问一旁的小刘：“楚云飞怎么突然想起来讲这些？”

    小刘低声告诉我：“前几天一个客人对我们的服务员动手动脚，那姑娘不知道是害羞还是怎么了，半推半就的晚上就进了客人房间，后来被那客人的同行的夫人给发现了，闹着要把小姑娘抓到公安局。”

    周名扬在一旁说道：“这是什么道理？不抓这个客人，还要把小姑娘抓去？”

    我冷冷一笑：“名扬啊，所以说你长期生活在上流社会，不知道一般人家的疾苦。这姑娘固然是自己犯傻没错，可对于这些有钱有势的人来说，能去自己承认自己的错误么？不反咬一口，怎么解决？未必离婚娶了这姑娘？现实么？他们的婚姻都是有利益关系的。”

    我又问小刘：“那最后怎么解决的？”

    “楚总把小姑娘送走了，那客人的老婆死活不依，非要闹大，楚总就说报警可以，顺便把电视台的人一起叫来，那个胖娘们才闭了嘴，悻悻的走了。”

    我点点头：“这些人啊，一张脸比什么都重要，可这姑娘以后不就毁了吗。幸好遇上楚云飞，悄无声息就把这件事情处理了。”

    我看着周名扬说：“学着点，楚云飞可不比你大多少，这事情要是你来处理，我你一拳打在客人脸上，把她老婆哄了出去。”

    周名扬说：“这